弁護士ブログ

虎ノ門桜法律事務所の代表弁護士伊澤大輔です。

この数日、雨模様が続きますね。

当事務所のエントランスホールに紫陽花を飾りました。

紫陽花の花言葉の中には、一家団欒、家族の結びつきという意味があるようです。

小さな花びらが寄り集まって咲いている姿から連想されるようですが、当事務所もスタッフ全員が強い絆で結ばれた事務所にしていければと考えています。

虎ノ門桜法律事務所の代表弁護士伊澤大輔です。

次の銀行からは、債務名義に基づく債権差押命令申立のために、本店または担当部署へ対し、弁護士法第２３条の２に基づく照会をすることで、預金口座の有無、支店名、口座科目、預金残高（回答日時点）の情報が回答されます。

三菱東京ＵＦＪ銀行

三井住友銀行

みずほ銀行

ゆうちょ銀行（ゆうちょ銀行については、貯金残高だけでなく、取引履歴についても照会可能です。）

少し前までは、債務者がどこの銀行支店に口座を有しているかわからない場合には、債務者の勤務先や自宅付近の銀行支店の口座を当てずっぽで差し押さえるしかありませんでしたので、これは大きな進歩です。

あくまで債務名義に基づく債権差押命令申立のための照会ですので、前提として債務名義、すなわち、判決書や和解調書が存在することが必要です（照会には、債務名義の写しの添付が必要となります）。

なお、執行認諾公正証書に基づく照会は認められていません。ただし、ゆうちょ銀行については、執行認諾公正証書に基づく照会も可能です。

その他の金融機関については、債務者である口座名義人の同意が必要となる場合が多く、名義人の承諾がない場合は回答できない旨の回答となります。

虎ノ門桜法律事務所の代表弁護士伊澤大輔です。

企業や施設の方々とお話をしていると、クレーム対応に苦慮されており、その対策に大きな関心を寄せていることがわかります。

●どんなに謝罪しても、許してもらえない。

●このようなことを言われた時、どのように答えればよいのか。

●連日のように、電話を掛けてきたり、来店されたりして困っている。

●相手の要求に応じるべきか、応じない方がいいのかわからない。

要求内容が過大であったり、言動が暴力的・威迫的な要求は、もはや不当要求であり、意識を変え、適切な対応をしなければ、解決には至りません。

そこで、この度、企業や施設の方々のご依頼に応じて、クレーム対応に関する講習会を実施することに致しました。

私は、これまでの十数年間、複数の損害保険会社からの依頼を中心に、数百件以上の示談交渉事件や不当要求事案を手がけ、解決してきました。

また、現役の民暴委員でもあり、暴追都民センターの嘱託を受け、４年間不当要求防止責任者講習の講師を務めて参りました。

そのため、単なるマニュアルに書いてあるようなありきたりのものではなく、実経験に基づく、具体的な対応策や、ノウハウをお話させていただきます。

○適切なクレーム対応を知っていただくことが目的ですので、講習料は相場よりも低く、ご利用しやすい額（数万円程度）とさせて頂きます。

○皆様のオフィスや施設にお伺いして、講習を実施いたします。

○業種や業務内容、参加される方の立場に応じて、講習内容のリクエストに応じます。

○そのため、事前に一度、ご担当者様と当事務所でお打ち合わせをさせていただきたく存じます。

関心がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

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この度、より迅速で、きめ細やかなリーガルサービスを提供するため、アソシエイトの弁護士を採用いたしました。

西明優貴弁護士は、高校及びロースクールでバスケ部の主将を務めた好青年です。

ご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

初めまして。

この度， 虎ノ門桜法律事務所に 入所しました，弁護士の西明優貴と申します。

私は，平成２７年１２月に弁護士登録をし， 六本木にある法律事務所にて，勤務して参りましたが、この度, ご縁を賜って，虎ノ門桜法律事務所にて、執務を行うこととなりました。

以前の事務所では， 定款の作成や契約書のリーガルチェック， 債権回収業務など， 主に企業法務を中心とした業務を行っており， 企業に関する法律問題を得意としております。

今後は，企業に関する法律問題だけでなく， 個人に関する法律問題として，例えば，

① 損害賠償請求

② 相続（家族信託，遺言，後見を駆使した高度な相続サービスの提供）

③ 不動産（マンション・アパートの管理，家賃の増減交渉，家賃の未納や明渡しなど）

④ インターネットに関する諸問題（個人情報の開示，訂正および削除請求など）

などに取り組んで参りたいと思っております。

（余談ですが，父，母，兄の家族全員が，美容師であることから， 美容院，美容師に起こりうる法律問題についても 研究を進めたいと思っております。）

最後になりますが， 私が，最重視していることは， 業務のスピードです。

法律の問題は，あと一歩遅かったということも多く， 時機に遅れれば，致命的な事態に至りかねません。

弁護士に相談すべきものかどうかをお悩みになっている方も その悩みや不安を解消するために，相談するかどうかで悩まず， まずは，ご遠慮なく相談していただければと存じます。 ご相談のあった際には， 依頼者様に満足していただけるよう 全力を尽くして，真摯に 対応させていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

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先日、東京で開花宣言が出ましたが、当事務所の桜も見事に開花いたしました。

何と言っても、桜にちなんだ名前の法律事務所ですから、エントランスホールに、この時期限定の華やかさを演出してみました。

まだ７分咲きといったところですが、4月上旬くらいまでは楽しませてくれると思います。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

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先日、ネット検索大手グーグルが、不適切な手法で検索結果の表示順位を引き上げていたサイトについて、ペナルティーを科して強制的に順位を引き下げたという報道がありました。

取材に対し、グーグル日本法人は、「コンテンツ開発者の皆様には『ユーザーにとって有益であること』を第一に開発されることを強くお薦めします」と回答したとのことです。

グーグルの検索順位を決めるアルゴリズムやルールが不透明であることについては批判もあるようですが、私は、この「ユーザーにとって有益であることを第一に」という基本的な考え方は極めて正しいと思いました。

おそらく「ユーザーにとって有益である」ということを、具体的に考えていくと正解は一つではないのでしょう。

しかし、少なくとも、検索順位を上げることそれ自体を目的としたり、それで儲けようとすることは「ユーザーにとって有益」ではないということだと思います。

そんなことを考えて技巧に走ることなく、ユーザーが知りたいと考えている情報を適切に発信し続けていけば、おのずと検索順位が上がっていうことなのだと思います。

 それって、どのサービス業にも共通する、仕事の基本なのではないでしょうか。

まず自己の利益を追求しようとするのではなく、顧客に高い満足を与え続けることができれば、自然と経営は成り立つのではないかと思います。 

この仕事をしていると、商売の仕方、お金の稼ぎ方には色々な方法があるなとつくづく思いますが、私は、ネット上の評価やメディアに露出しているかなどに関係なく、いつ行っても、手間を惜しまず、美味しい料理が出てきて、常連客に愛されている飲食店が商売の王道だと思っています。

私も、かくありたいと思っています。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

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以前、当事務所の応接間をご紹介させていただきましたが、

https://www.izawa-law.com/blog/2017/02/post-111-420688.html

今回は、ご相談やお打ち合わせにメインで使う、当事務所の会議室をご紹介させていただきます。

会議室は、モダンダイニングをイメージして、デザインしてもらいました。

クライアントやご相談者の方々に対し、我が家で（美味しい食事をしながら）おもてなしするように、接したいとの考えからです。

一応、法律事務所ですので、残念ながら、お食事をお出しすることはできませんが・・・

そのため、テーブルもよくオフィスにあるミーティング用のテーブルではなく、（スモークグラスの）ダイニングテーブルを採用しました。

私も、この会議室を最初に見たときは、正直、派手に作りすぎたかなと思いましたが、ご来所いただいた皆様には好評をいただいております。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

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この度、ある専門学校の卒業式に来賓としてご招待いただき、祝辞を述べてきましたので、ご紹介させていただきます。

卒業生の皆さん、ご卒業おめでとうございます。

今日は、社会人になる皆さんに、一つだけ、幸せに暮らす方法を、お話ししたいと思います。

それは、イライラしないことです。

私は弁護士になって１６年目を迎えましたが、この仕事をしていると、世の中には、イライラしている人が、たくさんいるなぁと感じます。

皆さんの周りにも、文句を言ったり、怒鳴ったり、いつも不愉快な感情をまき散らしている人がいるのではないでしょうか。

でも、そういう人は、決して幸せな人生を送ってはいません。

皆さんは、イライラしている人と、お友達になりたいですか？

そういう人と一緒にいたいですか？

誰もそんな人は、相手にしないんです。

あるいは、普段イライラしている人がミスをしたり、困ったりしているときに、助けてあげようと思いますか。

むしろ、そういう時にこそ、イライラしている人は、いつもの仕返しとばかりに、足を引っ張られます。

私は、そういう人を、たくさん見てきました。

そうやって、イライラしている人は、どんどん不幸になっていくわけです。

反対に、いつも穏やかで、ニコニコしている人のまわりには、自然と人が集まってきます。

人が集まってくると、それに伴って、仕事も、お金も、幸運も、集まってきます。

私が知っている、経済的にも成功し、幸せに暮らしている人の多くは、穏やかで、魅力的な人たちです。

どうしたら、イライラしないで済むか、

たとえイライラしてしまっても、どうしたら、解消できるか、

どうしたら、他人にイライラした感情をぶつけずに済むか、

常に意識をし、日々、心のトレーニングを積んでください。

かくいう私も、これまで、ついイライラしてしまい、幸せになるチャンスを逃してきたことがありました。

自戒と反省の念を込めまして、皆さんへの祝辞とさせていただきます。

虎ノ門桜法律事務所の弁護士伊澤大輔です。

新しい事務所に越してきて、２ヶ月弱が過ぎ、少し落ち着きを取り戻してきました。

今回は、私が当事務所の中で一番気に入っているレセプションルーム（応接間）をご紹介させていただきます。

こんな感じです。いかがでしょうか。

座面の高さが31cmと低いコーナーソファーを注文して、製作していただきました。

洋画で時々、精神科医が患者と同じソファーに座ってカウンセリングをする場面が出てきますが、そこから着想を得ました。

弁護士の仕事も、相談者の方の悩みを解決する仕事に変わりはなく、私も相談者の方と同じ目線で、じっくりと時間をかけ、お話をお伺いしたいと考えております。

お時間がございましたら、エスプレッソマシーン（私が顧問を務めるメーカーのものです）で、豆から挽きたてのコーヒーを淹れ、おもてなしさせていただきますので、ご来所お待ちしております。